L’accès aux transports en commun pour tous
Keolis s’engage à faciliter les déplacements de toutes les personnes en situation de fragilité, en proposant des services adaptés.
L’accessibilité du réseau Aix en Bus
Dans les bus
Toutes les lignes du réseau sont équipées de rampes PMR qui permettent aux personnes en fauteuil roulant d’accéder aux véhicules.
La ligne A (l’Aixpress) bénéficie également d’un plancher bas pour faciliter le déploiement de la rampe à quai.
Des rampes manuelles sont en cours de déploiement sur toutes les lignes et déjà à votre disposition sur les lignes minis.
Les médiateurs
Des médiateurs sont à votre disposition sur le réseau. Cette activité est réalisée en collaboration avec l’association Dunes, spécialiste de la médiation et de la cohésion sociale.
Nos offres
Accessibus, le Bus+ à la demande
L'accompagnateur PMR
Un client à mobilité réduite peut se faire accompagner sur le réseau Aix en Bus et Pays d'Aix Mobilité, par une personne de son choix. Cet accompagnateur peut bénéficier d'une carte de libre circulation.
Pour en bénéficier, l’accompagnateur PMR avec la personne en situation de handicap doit se présenter au guichet d'Aix en Bus ou à la Gare Routière avec le client à mobilité réduite.
Pièces à fournir :
- Copie de la carte CMI (Carte Mobilité Inclusion) Invalidité ou le justificatif de Perception/Allocation/Prestation (voir formulaire)
- Photo récente de la personne à mobilité réduite
- Remplir le formulaire de demande disponible ICI
Accompagnement 1er Voyage
Vous avez du mal à vous repérer ou à vous déplacer en bus, prendre le bus pour la première fois vous semble difficile, votre enfant va devoir prendre le bus seul et vous aimeriez découvrir avec lui son itinéraire ? alors ce service est fait pour vous !
Comment en bénéficier ?
A qui est destiné ce service ?
Elioz : l'assistance à la réservation
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, une aide à la réservation est disponible.
Wheeliz
Keolis est partenaire de Wheeliz, service de location de voitures aménagées entre particuliers.
Grâce à ce partenariat, de nombreuses personnes ont pu bénéficier de ce service sur Aix-en-Provence !
Lpliz
Lpliz est une application qui permet à des personnes dont le handicap n'est pas apparent, ou imédiatement apparent, de se signaler et de demander de l'aide lorsqu'une situation devient difficile pour elles.
En cas de difficultés rencontrées sur notre réseau, n'hésitez pas à télécharger cette application pour trouver de l'aide.