Votre carte bancaire devient votre ticket !
Pas le temps d'acheter un ticket ? Pas de monnaie ?
Désormais à bord des bus, vous pouvez valider avec une carte bancaire ou un smartphone disposant de la technologie sans contact !
Ce service est disponible sur l'ensemble du réseau Aix en Bus !
A noter : Il n'est pas possible d'utiliser son moyen de paiement pour plusieurs personnes à la fois
Comment ça marche ?
Pour valider avec le sans contact, vous devez simplement poser votre moyen de paiement sur les valideurs noirs reconnaissables facilement par ce symbole :
Cartes bancaires acceptées : VISA et MASTERCARD (les cartes American Express ne sont pas acceptées).
Applications de paiement sans contact acceptées : Google Pay, Samsung Pay, ApplePay, Apple Watch, Garmin Watch (les smartphones Androïd dotés de l'application Paylib ne fonctionnent pas).
Le message "VOYAGE VALIDÉ" s'affiche sur l'écran du valideur et en moins d'une seconde votre paiement est validé : vous pouvez voyager en règle pendant 1 heure.
Si le message "VOYAGE REFUSÉ" s'affiche sur l'écran, utilisez un autre titre de transport.
Comment vérifier mes voyages, mes paiements, obtenir un justificatif de paiement ?
Pour consulter votre historique de voyages ou imprimer un justificatif de paiement, il suffit de créer un compte et enregistrer la carte bancaire ayant été utilisée pour les validations en vous rendant sur le portail client Aix en Bus à cette adresse : https://openpayment.aixenbus.fr
A noter : Ce service n’est pas encore disponible pour les smartphones équipés d’une application de paiement sans contact.
Afin de vous guider pas à pas dans la création de votre compte sur le portail nous vous invitons à télécharger notre mode d'emploi : Télécharger le mode d’emploi
Puis-je utiliser un smartphone pour régler mon trajet ?
Vous pouvez valider avec votre smartphone ou votre montre connectée équipée de la technologie sans contact avec les applications Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay activée. Vous pourrez alors utiliser votre smartphone ou votre montre connectée de la même façon que votre carte bancaire sans contact.
Et pour les correspondances ?
Nous vous rappelons que la validation de votre support de paiement sans contact est obligatoire à chaque montée dans les bus équipés de ce moyen de validation.
Que faire en cas de contrôle ?
En cas de contrôle, il suffit de présenter la carte bancaire ou le smartphone sans contact utilisé lors de la validation.
Combien ça coûte ?
Chaque voyage est facturé 1,20€, soit le prix du ticket 1 voyage valable 1 heure (tarif au 1er septembre 2021)
Il n'est pas possible d'utiliser son moyen de paiement pour plusieurs personnes à la fois. Pour la multi validation, nous vous conseillons de vous procurer un ticket ou de souscrire un abonnement. Plus d'infos ici.
Une solution de paiement sans contact sécurisé
Ce nouveau service répond aux normes de sécurité exigées pour toute transaction commerciale sans contact. Aucune donnée liée à votre carte de paiement n'est stockée par Keolis Pays d'Aix. La très grande majorité des cartes Visa et MasterCard, sans contact, est acceptée par ce service.
Pour toute autre question, consulter la FAQ.